077-5434495

תקנון

תקנון

תנאי שימוש ותהליך הרכישה
א.       מותר להשתמש ולבצע רכישה באתר זה אך ורק ללקוחות מגיל 18 ומעלה שבבעלותם:
• כרטיס אשראי בתוקף הניתן לסליקה בישראל.
• תא דואר אלקטרוני באינטרנט.
ב.       ניתן לעשות את הרכישה באתר על ידי מסירת פרטי ההזמנה וכרטיס האשראי בטלפון.
ג.        על מנת לבצע הזמנה של מוצרים יש  לבחור ראשית  את המוצרים הרצויים ולאחר מכן יש להכניסם לסל הקניות שבאתר (ע"י הכפתור "הוסף לסל"). בסוף תהליך הבחירה יש להיכנס לתוך "סל קניות" . במסך שיפתח תוכלו לראות את רשימת המוצרים שבחרתם עם פירוט הכמויות והעלויות של כל מוצר ושל סך כל ההזמנה. בהתאם לרצונכם תוכלו להסיר פריטים מהרשימה שבחרתם ולאשר את הרשימה הסופית על ידי כפתור "רכישה" או להמשיך את הקנייה  ע"י כפתור "חזרה לקטלוג". 
ד.       כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים.  נציגים שלנו יחזרו אליכם תוך 24 שעות על מנת לקחת פרטי כרטיס אשראי ולאשר את ההזמנה. מייד לאחר קבלת אישור התשלום על ידי חברות כרטיסי אשראי, תירשם ההזמנה במחשבי על הקיר ותטופל בהתאם. הזמנה שתשלומה לא אושר מסיבה כלשהי תבוטל מייד על הקיר לא תהיה מחויבת כלפי הלקוח בשום תנאי.
ה.      הגשת פרטים אישיים כוזבים הנה עבירה פלילית לפי החוק והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
ו.         מחירים - כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ.  על הקיר  רשאית לשנות ולעדכן את מחירי המוצרים שבאתר ואת דמי משלוח בהתאם לצרכיה. בנוסף, על הקיר תוכל לבטל רכישה של מוצרים אשר במחיריהם (כפי שמצוין באתר) נפלה טעות והם אינם משקפים את ערך השוק של המוצר.
ז.        מלאי המוצרים- על הקיר מתכוונת להחזיק מלאי מספק של כל המוצרים המוצגים באתר, אך יתכן שביקוש גדול למוצרים מסוימים יגרום לחוסרים לא צפויים. במידה ומוצר מסוים או חלק מהמוצרים שהוזמנו לא נמצאים במלאי, ישלח ללקוח הודעה על כך בהמצאות האימייל ותינתן לו את האפשרות לקבל את הזמנתו באופן חלקי או לבטלה במלואה ואחזרת התשלום לפי בחירתו.
משלוחים
על הקיר תעדכן באתר את האופציות ועלויות המשלוחים. הלקוח יאשר את הסכמתו לשלם את דמי משלוח המופיעים באתר ובטופס ההזמנה כפי שהוצגו לו בעת הרכישה. במקרה שהמשלוח יוחזר ל-  על הקיר בגלל פרטים מוטעים שהוזנו על ידי הלקוח, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול כפי שצוינו בהזמנתו.
מועד אספקה
בכוונת על הקיר לספק את המוצרים שהוזמנו בתוך 15 ימי עסקים ממועד אישור תשלום ההזמנה על ידי חברות כרטיסי אשראי לכתובת כפי שהוזנה בדף פרטי הלקוח ( ימי עסקים נחשבים ימים א'-ה', לא כולל ערבי חג וימי חג). עם זאת, לא ניתן לשלול עיכובים לא צפויים של המשלוחים באופן מוחלט.
מדיניות החזרות
מטרת על הקיר היא להבטיח ללקוחותיה שביעות רצון מלאה מהמוצרים שנרכשו. במקרה בו המוצר אותו קיבלתם היה פגום בעת קבלתו, או אם חלה איזו שהיא טעות בתהליך ההספקה, אנא שלחו הודעת דואר אלקטרוני ל – wallanddeco@gmail.com, או צלצלו לטלפון 077-6557788 ואנו נדאג להחליף לכם את המוצר. אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מהמוצרים שקיבלתם, הינכם רשאים להחזיר את המוצרים כשהם ארוזים באריזתם המקורית ו/או נמצאים במצב זהה למצב בו קיבלת אותם ובכך לבטל את ההזמנה עפ"י החוק וזאת בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח. כל מוצר שמוחזר ייבדק על ידי גורם מטעם האתר ואם נמצא שאריזתו המקורית נפתחה ושלא הוחזר כחדש באריזתו המקורית, יהא האתר רשאי לסרב לקבלת המוצר חזרה. ההחזר הכספי  יבוצע  ישירות לחשבון הלקוח מייד לאחר קבלת המוצרים המוחזרים ואישור הבדיקה הפיזית של המוצרים ואריזתם (לתשומת ליבכם דמי המשלוח לא יוחזרו). קבלת ההחזר תוכלו לראות במועד החיוב הראשון של כרטיס האשראי. כדי להבטיח החזרה נאותה של המוצרים וקבלת הזיכוי המתאים, עליכם לשלוח את המוצרים באמצעות דואר רשום או שליח עם אמצעי מעקב משלוחים ובצירוף הקבלה שקיבלתם. בנוסף יש לשלוח דואר אלקטרוני ל –  wallanddeco@gmail.com  ולהודיעה על החזר המוצרים.
אחריות השימוש במוצרים
בכוונת על הקיר למכור אך ורק מוצרים איכותיים ולכן המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובהנחה שהינם עונים על רמת איכות טובה. אתר על הקיר ומפעיליו אינם מייצרים את המוצרים שבאתר ובהתאם אינם נושאים באחריות לטיב המוצרים.  אם מצאתם מוצרים פגומים, זכותכם להחליפם או להחזירם ולקבל את כספכם בחזרה, וזאת כפי שפירטנו במדיניות החזרות הנ"ל.  האתר ו/או מפעיליו לא יהיו אחראים על כל נזק שיגרם משימוש במוצר כלשהו (הלקוח אחראי לבדוק את המוצר לפני ההדבקה). אנו ממליצים לקהל לקוחותינו לקרוא בהקפדה את הוראות השימוש שעל גב המוצר לפני השימוש ואם אינכם בטוחים מה הוא אופן השימוש הנאות, ניתן להחזיר את המוצר על פי מדיניות החזרות הנ"ל.  
פרטיות ואבטחת מידע
אתר על הקיר הינו בעל מוניטין לאמינות ,הגינות ורמת שירותים גבוהה. אנו עושים את מיטב יכולתנו להגן עליכם ובהתאם אנו נוקטים באמצעי הבטיחות המתקדמים ביותר באינטרנט. בנוסף על הקיר מצהירה בזאת כי אין בכוונתה לעשות כל שימוש לרעה במידע הפרטי שלכם, וכי הוא ישמש אך ורק לביצוע ההזמנה ותפעול האתר. חשוב להבהיר כי ההרשמה לאתר על הקיר מהווה אישור מבצע הפעולה, להיכלל ברשימת לקוחות  על הקיר,  אשר נמנים על תפוצת הדיוור הישיר של על הקיר  וש- על הקיר תהיה רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני בנושא מוצרים ומבצעים חדשים. במידה ואינכם מעוניינים שנפנה אליכם באמצעות הדואר האלקטרוני, אנא שילחו דואר חוזר בציון בקשתכם "הסר מרשימת תפוצה"  ומייד נסיר את כתובתכם מרשימתנו.

© כל הזכויות שמורות לעל הקיר, 2011
האתר נבנה על ידי חלב ודבש בניית אתרים עיצוב: לוטה עיצובים | ניהול